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メールマーケティングでの解除
つながる魅力
| つながる魅力 |
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| 2006/05/07 Sunday 19:13:14 JST | |
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『知る人ぞ知る米国メールマーケティング』のコラム『つれづれコラム』 で幸せは何処で見つかるかについて書いた。 Eメールマーケティングとは、まったく関係ない内容であるのだが関心を示 してくれた読者からメールを頂いた。 ■メルマガ発行者にとって読者から届くメールは価値がある。 ・メルマガを読んでくれている人の顔が分かる。 ・コンテンツへの関心をアクションで示してくれた。 ・発行者との対話を築き、関係を深める第一歩になる。 身も知らぬ人から突然書いた内容について感想メールが届く。メルマガ発行 者でこの経験を味わっていない人は、是非、読者から感想メールをいただけ るメルマガを書いて頂きたい。受け取った時にその理由が分かる。 感想メールの内容がポジティブであってもネガティブであってもあなたのメ ルマガにアクションで関心を示してくれる読者は少ない。少なくとも、あな たのメルマガを良く読んでいる読者であることは確かである。 Eメールマーケティングが成り立つ前提に読者がメルマガを読んでいるとい う暗黙の了解(片思いの了解かもしれないが)がある。暗黙の了解を確認す る方法として、HTMLメルマガならばメールの開封率、記載したURLのクリッ ク率、返信メール率などがある。 最近のEメールマーケティングのトレンドは、配信リストにある読者にメル マガを読ませるようにするにはどうしたら良いかだ。 スパムメールのお陰で暗黙の了解が成り立つ以前にスパムフィルターという 障害物が生まれてしまった。そこで新しい指標として、メールの不達率が生 まれている。 ■メルマガが読者に届き、読まれるまでのマイルストーン 1)メルマガの配信 ↓ 2)エラーメールの発生 ↓ 3)ISPのブラックリストIPアドレスフィルター ↓ 4)ISPのスパムフィルター ↓ 5)メールソフトのスパムメールフィルター ↓ 6)メルマガ受信者のメール受信箱 ↓ 7)削除されるメルマガ ↓ 8)読者の目に止まらないメルマガ ↓ 9)読者の目に止まり読まれるメルマガ ↓ 10)読んで記載されているURLをクリックする ↓ 11)発行者に返信メールを書く ↓ 12)発行者のメールアドレスをアドレス登録 私が頂いた読者からの感想メールは、11番目のマイルストーンまで 到達したものである事が分かる。殆どのメルマガは、8番目のマイル ストーンで姿を消してしまう。 Eメールマーケターは、9から11番目のマイルストーンに辿り着いた読者に 注目すると同時に2から5番目のマイルストーンを問題なく通過する仕組みを 構築しようとしている。 コラム『つれづれコラム』で幸せは何処で見つかるかに反応してくれた 読者は、私のメルマガを良く読んでくれている読者であると言う事が上記の 説明で証明できる。 私は、Eメールマーケティングの情報以外でも読者と『つながる』魅力をメ ルマガに埋め込む事に努力をしている。個人が発行する魅力的なメルマガに は、『つながる』魅力がどこかに必ず埋め込まれている。 あなたが読んでいるメルマガを一度調べてみてほしい。継続的に読んでいる メルマガに発行者と『つながる』魅力が埋め込まれているかどうかを。 私は、この『つながる』魅力を法人発行のメルマガに啓蒙したい。素直に 理解を示してくれるメルマガ発行企業(メルマガ編集担当責任者)を見つけ るのは現実難しい。 |
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| 最終更新日 ( 2007/06/15 Friday 12:14:19 JST ) |
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