Gmailで楽天のメルマガを見ている。最近、Gmailで受信できていなかった楽天のメルマガが受信箱に入ってきた。いつも、迷惑メールフォルダーに直行してそこで読んでいたのだが。

まず、なぜ楽天のメルマガをスパムメルマガとGoogleのGmailが判断をしたのか。

 考えられるのは、
 
 １）読者がメルマガを解除することが簡単でなかったこと
 ２）楽天で何かを購入したり登録すると自動的にメルマガを読むという
     チェックが入っていること
 ３）読者が解除の代わりにスパムメルマガとして登録してしまうこと

 メルマガの業界では、楽天のメルマガとまぐまぐのウイまぐはスパムメルマガというレッテルが貼られている。それほど、読者から嫌われるやり方でメルマガが登録されていたのだ。

 どちらも、何かを登録したら「おまけで付いてきますメルマガ」だ。これは受け取る人にとって重荷であると同時にネガティブなブランディングを与える。

 では、なぜ楽天のメルマガがGmailの受信箱に入り始めたのだろうか。
 
 （注意：全ての楽天メルマガがGmailの受信箱に入ってきているわけではない。
 　一部は、まだ迷惑メールフォルダーに入っている）

 Gmailの受信箱に入っている楽天のメルマガと迷惑フォルダーに入っている楽天のメルマガを比較してみるとその理由がわかる。

 受信箱にある楽天のメルマガには、こんな変化がある。これは良い傾向の変化だ。

 → 配信先の変更・停止はこちら

 このリンクがメルマガの上層部に見える形で表示されている。多分、Googleと楽天で何らかの交渉があったのではないだろうか。または、楽天社内で改革があったのかもしれない。

 メルマガの上層部に「→ 配信先の変更・停止はこちら」が表記されている楽天のメルマガだけが受信箱に入っているからだ。

 これからのメルマガは、必ず、読者に解除情報をわからせる仕組みや掲載をしないと迷惑メールフォルダーにまだ入っているメルマガと同様の扱いをGmailでされるだろう。

 結果がどうであれ、メルマガ解除情報をメルマガの冒頭なり上層部に掲載するやり方が、ホワイトリストに入るための必須条件だ。