越境ECサイトでショッピングをした経験がある人がいるだろうか。Shine（シーイン）やTemu（テム）などは典型的で代表的な中国の越境ECサイトである。この2つの越境ECサイトは世界的に有名で詐欺サイトではない。問題が発生しても直ぐに対応をしてくれる。対応方法も簡単でわかりやすくなっている。

問題はSNS経由の広告で誘導された無名の越境ECサイトでのショッピングである。今回、私の妻は価格の安さで衣類をクレジット決済で購入手続きをしてしまった。jp-coolv.comという中国の無名な越境ECサイトである。

サイトの体裁はシンプルなECサイトであるが、責任の所在を示す会社概要が不明瞭でどこの誰なのかが明記されていない。問い合わせはLINE経由でしか対応しないという身勝手なカスタマーサポート対応である。LINEで友達申請をしてつながってもLINEアプリからこのLINEアカウントは無許可アカントであるので詐欺に合わないようという警告文章が出る。

LINEで返品手続きをして返金を依頼しても何の返答もない。この時点で詐欺にあっているということが分かった。

目次

  1. 無名の海外ECサイトでショッピングをしない！
    1. SNS広告で誘導された無名なECサイト（特に中国のECサイト）
    2. 会社概要に所在、会社名、代表者名、電話番号が記載されていない
    3. クレジット決済ではなく、代引き決済での対応が安全！
    4. 結論：

無名の海外ECサイトでショッピングをしない！

SNS経由の広告で誘導される越境ECサイトは詐欺サイトがほとんど。今回の詐欺事件で学んだことがある。

  1. どんなに魅力的な商品でも、必ず、サイトをネット検索して評判や口コミの内容を調査すること
  2. サイトの所在や国が海外で越境ECサイトである場合は高額なショッピングをしないこと
  3.  決済は代引き支払いにする。その選択肢がない場合はそのサイトでの購入は諦めること。
  4. 越境ECサイトでクレジットカード決済をすると支払停止が出来ない。国内では1ヶ月ぐらいの決済までの猶予期間があり支払停止をクレジット会社に依頼できる。海外のサイトの場合がそれが出来ない。

基本、越境ECサイトでのショッピングはしないほうが詐欺に遭わない。日本国内でのカスタマーサポートが出来ていればその分だけ安心材料がある。 

SNS広告で誘導された無名なECサイト（特に中国のECサイト）

妻はスマホでインスタグラムで見かけた広告でjp-coolv.comという無名の中国ECサイトに誘導された。スマホであったのでURLや細かな情報が目に入らなかったようだ。彼女の頭にはこの洋服が買いたいという欲望で一杯であった。国内で買うよりも50％以上安かったと言っていた。

つまり、無名の中国ECサイトであるという認識もなかった。詐欺サイトであるかも知れないという疑いもなかった。そのため、国内のECサイトでショッピングする感覚でクレジットカード決済をしてしまった。 

私がその話を聞いてそのサイトの評判を調べたら、そのサイトで詐欺にあっている人たちが大勢出てきた。クレジットカードで買った人は全員返金ができていなく、諦めていた。代引き支払いをしていた人は商品を受け取らずに返品した。そのサイトから送りつけてくる商品は粗悪品であったというクレームで満載であった。 

問い合わせはすべてLINE友達申請をしてLINEチャットで行うやり方しか提示されていない。それもAIチャットで決まり切った内容に自動で返答するやり方である。クレジットカードで購入した後で商品を受け取らず返品しても返金はされず。

カスタマーサポート対応がLINEだけでメールも電話も対応していない。形だけの対応サイトであった。 

会社概要に所在、会社名、代表者名、電話番号が記載されていない

ソーシャルメディアの広告で誘導されたホームページに会社概要のページが有る。もし、それがないホームページであれば100％詐欺サイトと思って良い。仮に会社概要ページが有っても所在住所、会社名、代表者名、コンタクト電話番号などが明記されていなければ、詐欺サイトである。 

ブランドのサイトで名前が知られていてもアクションを取る前に必ずウエブでそのブランドの公式サイトを検索してみてほしい。URLが同じであるかどうか。詐欺サイトの場合はURLのドメイン名が違う。 

名の知れた海外サイトでもアクションを取る前にそのサイトの事前調査をやるべきである。ネット検索でそのサイトの評判を調べる。妻が騙されたjp-coolv.comのサイトはAIで調べさせたら99％詐欺サイトであるという説明であった。 

クレジット決済ではなく、代引き決済での対応が安全！

海外のECサイトではクレジットで購入すると支払いがすぐに行われるため、国内のように支払いが確定するまでの猶予期間がない。そのため、支払停止が出来ない！ 

海外ECサイトで代引き決済があるサイトを選ぶと安心対策ができる。注文した製品が海外から届くまでの間にそのサイトの評判を調べられるし、悪評ならば、商品を受け取らないで返品することが出来る。 

クレジットカードでしか購入する選択肢がない場合は詐欺に合うリスクを覚悟して注文すること。クレームや返金は海外のサイトであるためお金を取り返すのはほとんど無理。越境ECサイトのリスクはお金を支払ったら取り返しが出来ないというリスクである。特に中国のECサイトはこれに該当する。

中国の有名で世界的なECサイト（TEMUやShineなど）はカスタマーサポートや返品、返金対応がスムーズに出来る体制ができている。このようなサイトでも最初は少額の製品の購入でシステムを学ぶ必要がある。私は1000円以下の製品を試しに購入したり、返品、返金したりした経験がある。でも、1回限りで辞めている。

安かろう、悪かろうの印象が購入した製品から受けた。

中国の無名な越境ECサイトはソーシャルメディアを使って驚くべき安さと考えられない効能や品質を嘘でアピールしてサイトに誘導してくる。私の妻はインスタグラムの広告でその安さに誘導されて詐欺にあった。相手のECサイトの事を調べずに気楽にクレジットカード決済をやってしまった。この時点でお金はもう二度と戻ってこない。

もし、あなたの妻がSNSで何かを買おうとしているならば、jp-coolv.comのサイトは詐欺サイトであるので絶対にショッピングしないことである。

 

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結論：

SNS（Youtube、X、Facebook、インスタグラムなど）で表示される広告をクリックしたり、格安な商品や信じられない効果の製品を買うべきではない。多くの広告は詐欺サイトに誘導される。そして、そこで商品を買うとそのお金は詐欺に合う。1000円以下ならば詐欺にあっても大した被害にはならないが、5000円以上になると問題になる。

通常では考えられない価格や機能で詐欺サイトに誘導する。ブランドサイトのように見せている場合がある。その時は、ウエブで公式ブランドサイトにアクセスして同じような価格と効果を宣伝しているかを確かめる。

効果な商品は実際のお店で確かめて購入するのが詐欺に遭わないやり方である。