シニアがインターネットを使い始めるとオンラインショップで買い物をやり始める。多くのオンラインショップはクレジットカードでの決済を求める。シニアの多くはインターネットでお金を使うというリスクを知らない。安心してネットショッピングをするにはいくつかの対策を取る必要がある。
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クレジットカード決済での買い物やインターネットバンキングサービスを使うリスク
年金生活をしているシニアが新規にクレジットカードを申請して受け付けてくれるかどうか分からないが、働いていた時に作ったクレジットカードがあればインターネットで直ぐに使える。
銀行はお客さんにインターネットバンキング機能を勧める。インターネットを使い始めた人はその利便性を売り込まれて使い始める。クレジットカードとインターネットバンキングはシニアにとって思いがけないリスクを生む。
どんなリスクなのか？
私の状況を実例として話したい。インターネットの世界でビジネスをしているのでインターネットのリスクを自分なりに理解している。私が使っているPCにはウイルス対策ソフトで悪意あるソフトの侵入を防いでいる。それでも、知らないうちにPCにある金銭関連の情報が外部にインターネット通信で流れているかもしれない。
いつも、そんな不安を抱えて仕事をしている。
私が取ったアクション
２つある。
- インターネットバンキングをしている全ての銀行に電話でインターネットバンキング機能を無効にしてくれるよう依頼した（一つの銀行だけ残して）
- インターネットだけでバンキングサービスをしている銀行の口座からお金を全て引き出した
このアクションだけでPCからもし銀行関連のIDやパスワード情報が漏れても大きな被害に遭わない。お金の出し入れは現実の銀行に足を運んで行う事をルールにしている。
シニアはインターネットの罠にハマりやすい
シニアは気軽にウエブで表示された見知らぬサイトの悪意ある仕掛けに引っかかる傾向がある。メールも同様である。添付されているファイルをむやみに開封する。知らないうちに悪意あるウイルスソフトが自分のPCに入り込む。
PCでインターネットに接続している間にウイルスソフトが外部に情報を垂れ流し始める。その中に銀行関連の情報があれば、危ない。PCにはインターネットで使える銀行関連の情報を入れておかない事である。安心な方法は重要な情報を書き留めるノートを作ることである。
更に注意することは
クレジットカードをインターネットで極力使わない事である。使うとするならば、信用度があるオンラインショップだけにする。実際に実在する店舗があるオンラインショップに限定する。メールで届いた有名オンライショップのURLをクリックしない。そのオンライショップのURLを手打ちで記載してサイトに行くか、検索で表示させてサイトに行く。届いたメールに記載されているURLが偽物である可能性が高い。普通のシニアはそのURLが本物か、偽物かを識別する専門的知識を持っていない。
オンラインで使うクレジットカードを決めておいてそのカードだけを使用する。そのカードで引き落とされる銀行口座には数万円以上のお金を入れておかない。常に少額だけにする。オンラインショップで使っているクレジットカードが不正利用されても被害額が少なく済む。
ウイルス防止ソフトがいらないパソコン、Chromebook（Chrome OS搭載）
仕事柄、Windows PCにはウイルス防止ソフトを購入して使っているが、この4年間はウイルス防止ソフトがいらないChromebookを購入して使っている。Chromebookの良い点はChrome OSの機能にウイルス防止機能が埋め込まれているので敢えてウイルス防止ソフトを購入、更新する必要がない。
特別な作業をパソコンでする必要がないならば、Windows PCの半額で買えるChromebookでインターネットを使ったほうが安心である。
結論
シニアの多くはインターネットでお金を使うというリスクを知らない。オンラインストアでちょっとした買い物をする時に偽サイトに誘導されてインターネットバンキングのIDとパスワードを教えてしまう。迷惑メールに添付されてきたファイルをクリックしてウイルスソフトをパソコンに入れてしまう。インターネットでは気をつけるべきことが沢山ある。
パソコンにインターネットバンキングで使うIDとパスワードを記載して置かないことである。クレジットカードの情報も同様である。金銭関連の情報は紙の媒体に書いておく。そうすれば、パソコンがインターネットに接続された時にウイルスが外部に重要な金銭情報を送信できない。
ネットでクレジットカードを使用するならば、ネット専用に使うクレジットカードを１つ決めておく。決済銀行口座には少額のお金を入れておく。被害にあっても少額である。
このページのシニアライター：Norito H.Yoshida